Support - et liv etter levering

Har dine systemer et liv etter levering? Mange vil vise deg sine flotteste funksjoner, gode teknikker, beste plattformer og databaser. Men hvor godt rustet er du til å skape et levende nettsted, alltid oppdatert og mulig å fornye til glede for dine brukere, kunder og ansatte?

I Imaker fokuserer vi på at en ny Imaker levering også har et liv etter leveransen. Fordi Imaker er blitt et standarisert verktøy kan vi levere raskt og effektiv til glede for våre kunder. Men vi vet også at den største jobben starter først når programvaren er levert. Da skal informasjonen på plass i løsningen, gode interaktive løsninger som skaper trafikk på nettstedet skal etableres og ikke minst skal forventninger oppfylles.

Imaker har eget supportsenter med dedikerte medarbeidere som har som sin fokus oppgave å løse utfordringer og problemer våre kunder støter på i det daglige. Support senteret er bemannet med medarbeidere som har arbeidet i selskapet siden den aller første Imaker plattformen og kjenner verktøyet ut og inn. De har også deltatt aktivt i utviklingen av verktøyet. I vårt supportsenter benyttes programvare for å følge våre kunders henvendelser, gi gode tilbakemeldinger og lede utvilingsprosjekter.

Imaker supportsenter er også ansvarlige for å sende ut patcher til alle Imaker installasjoner for feilrettinger og oppdateringer. Vi gjør dette uten nedetid for våre kunder, og sikrer dermed at alle installasjoner alltid kjører siste tilgjengelige versjon.

Gjennom supportsenteret hjelper vi våre kunder i å hente ut fullt potensiale i sin Imaker løsning. Vi ser det som viktig at du faktisk bruker all den funksjonaliteten som er tilgjengelig, og dermed skaper det aller beste nettstedet for din bedrift eller organisasjon.

Kontakt oss i dag for mer informasjon om Imaker supportsenter.